在处理公交摔伤骨折的赔偿事宜时，存在一些特殊情况或例外情形，会对处理结果产生影响。
1. 公交公司能证明已尽到充分安全保障义务： 如果公交公司能够提供证据证明其已尽到了合理的安全保障义务，例如公交车内地面干燥且有防滑措施、已通过广播或标识提醒乘客注意安全、司机驾驶操作符合规范等，那么公交公司可能会减轻或免除赔偿责任。这种情况下，您需要提供更充分的证据证明公交公司仍存在过错，否则索赔难度会大大增加。
2. 伤者自身存在重大过错： 如果您在公交车上摔伤骨折是由于自身存在重大过错导致的，例如在公交车行驶过程中故意在车内奔跑、嬉戏打闹，或者明知车辆即将启动仍未扶稳扶手等，根据法律规定，可以减轻或免除公交公司的责任。此时，赔偿金额可能会按照双方的过错比例进行划分，您可能无法获得全额赔偿。
3. 存在第三方侵权行为： 如果您的摔伤骨折是由于第三方的侵权行为导致的，例如其他乘客故意推搡您，那么您既可以向公交公司主张未尽安全保障义务的责任，也可以向第三方主张侵权责任。这种情况下，责任主体和赔偿方式会相对复杂，需要根据具体情况确定索赔对象和责任承担方式。
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在公交摔伤骨折后，一些错误的操作行为可能会影响您的索赔，需要特别注意避免。
1. 未及时固定证据： 有些乘客在公交摔伤骨折后，没有第一时间报警或联系公交公司，也没有注意收集现场证据（如监控视频、目击者信息），导致后续索赔时无法有效证明事故发生的经过和原因，增加了索赔难度。
2. 过早与公交公司签订赔偿协议： 部分乘客在伤情未稳定、未进行伤残鉴定的情况下，就与公交公司签订了赔偿协议，可能导致获得的赔偿金额远低于实际应得的赔偿，事后再想反悔往往比较困难。
3. 忽略诉讼时效： 人身损害赔偿的诉讼时效一般为三年，从您知道或应当知道权利被侵害之日起计算。如果超过诉讼时效才向法院提起诉讼，对方可能会以超过诉讼时效为由进行抗辩，导致您的权利无法通过司法途径得到保护。

如果您已经出现了上述错误操作，或者担心自己的处理方式不当，建议尽快向专业律师咨询，以采取补救措施。

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